রেফারেন্স

088fubo গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সব পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে কোনো লেনদেন করলে সেই তথ্যের হ্যান্ডলিং সম্পর্কেও এখানে বিস্তারিত পাবেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
088fubo 088fubo গোপনীয়তা নীতি
তথ্য সুরক্ষার কাঠামো

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা নিয়েছি। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস কন্ট্রোল পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্ট করার সময় লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে ও লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে। কুকি কখনো আপনার পেমেন্ট PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না — শুধু সেশন ও পছন্দের ভাষা মনে রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখতে পারেন। অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আলাদা ভেরিফিকেশন চাই — এতে আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া কেউ ঢুকতে পারে না।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু দরকার ততটুকুই পাঠানো হয়।

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা যাচাই সাপেক্ষে পদক্ষেপ নিই।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, নিচের যে কোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। তথ্য সংশোধন বা হালনাগাদের জন্যও একই চ্যানেল ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো বিষয়ে — তথ্য মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা বা পেমেন্ট রেকর্ড সম্পর্কে প্রশ্ন — সরাসরি জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য সংশোধন, ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার আবেদন লিখিতভাবে জমা দিলে আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি ফোন নম্বর, ইমেইল ও ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারেন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও OTP সেটিংসও এখান থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই রেকর্ডও রাখা হয়। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়। আপনার পেমেন্ট PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত থাকে না।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান। যাচাই সম্পন্ন হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনার ডেটা মুছে ফেলা হবে। এই প্রক্রিয়ায় কোনো চার্জ নেই।

কুকি আপনার সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখে, পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

আমরা আলাদা OTP যাচাই চাই। আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে কোড পাঠানো হয় এবং সেটা ইনপুট না দেওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হয় না। এভাবে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করলে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন মেটানোর পর নির্ধারিত সময়ে ডেটা সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

না। এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। কোনো নির্দিষ্ট অঞ্চলে ভিন্ন বিধান থাকলে সেটা অনুসরণ করা হয়।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ও সার্ভারের মাঝে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। তার ওপর OTP ভেরিফিকেশন চালু থাকলে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি জানতে পারবেন।

সম্ভব। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ জানান। যাচাই সম্পন্ন হলে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটা কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।